🔒 ডেটা সুরক্ষা

we99 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

we99-এ আপনার নিবন্ধন করার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
মূল প্রতিশ্রুতি
তথ্য বিক্রি করা হয় না
SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা
তথ্য মুছার অধিকার আছে
তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়
স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার নীতি

we99 প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আপনার কিছু ব্যক্তিগত তথ্য স্বাভাবিকভাবেই আমাদের সিস্টেমে আসে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে সরাসরি জানাবে — আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কোথায় সংরক্ষণ করি এবং আপনার অধিকার কী। we99 বিশ্বাস করে স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি।

এই গোপনীয়তা নীতি we99-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়া উচিত। উভয় দলিল মিলে we99 ও ব্যবহারকারীর মধ্যকার সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

we99-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং আপনার ব্যবহারের ধরন থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।

নাম ও যোগাযোগ তথ্য
জন্মতারিখ ও বয়স যাচাই
মোবাইল নম্বর
ইমেইল ঠিকানা
পেমেন্ট তথ্য
আইপি ও অবস্থান
ডিভাইস ও ব্রাউজার
KYC নথিপত্র
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য সংরক্ষণকাল
নিবন্ধন তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় যাচাই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন
KYC নথি বয়স ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ সর্বোচ্চ ৫ বছর
লেনদেনের ইতিহাস নিরাপত্তা ও অডিট সর্বোচ্চ ৭ বছর
ডিভাইস ও লগ ডেটা প্রতারণা শনাক্ত ও সিকিউরিটি ১৮ মাস
কুকি ও সেশন ডেটা ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ৩০ দিন থেকে ২ বছর

কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়

we99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূলনীতি হলো — প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহার না করা।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করতে।
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান করতে।
  • প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
  • আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও বোনাস অফার তৈরি করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও নিরাপত্তা উন্নত করতে।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।

গুরুত্বপূর্ণ: we99 কখনই আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে এটি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে we99 আপনার তথ্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। তবে এটি সবসময় সীমিত ও নিয়ন্ত্রিত উপায়ে করা হয়।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: Mobile Banking, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • KYC যাচাইকারী সংস্থা: পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত সংস্থার সাথে কাজ করা হয়।
  • গেম প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • অডিট ও নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্স কর্তৃপক্ষের চাহিদা অনুযায়ী তথ্য সরবরাহ করা হয়।

সমস্ত তৃতীয় পক্ষ চুক্তিভিত্তিক গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতার আওতায় থাকে। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং অন্য কোথাও শেয়ার করতে পারে না।

কুকি নীতি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

we99 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য বাধ্যতামূলক।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক প্রমোশন দেখাতে — এটি বন্ধ করার সুবিধা আছে।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

we99-এর গোপনীয়তা নীতির একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা আন্তর্জাতিক মানের সিকিউরিটি প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

  • 256-bit SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • দুই স্তরের যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পরীক্ষা।
  • ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনও আমাদের সাথে শেয়ার করবেন না। we99 সাপোর্ট টিম কখনও আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করে না।

নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

we99 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। যদি আমাদের নজরে আসে যে কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়েছে, তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

we99-এর সার্ভার ও ডেটা সেন্টার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তর হলেও গোপনীয়তা নীতির মান অপরিবর্তিত থাকে। আমরা নিশ্চিত করি যে তথ্য গ্রহণকারী দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা আইন বিদ্যমান অথবা চুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমাদের দায়িত্ব

অত্যন্ত বিরল হলেও যদি কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, তাহলে we99 দ্রুততার সাথে পদক্ষেপ নেবে। ঘটনা শনাক্তের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে জানানো হবে। যেসব ব্যবহারকারীর তথ্য ক্ষতিগ্রস্ত হওয়ার সম্ভাবনা আছে, তাদের যত দ্রুত সম্ভব বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

we99 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদর্শন করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

আপনার অধিকারসমূহ

we99-এর গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার যে অধিকারগুলো রয়েছে

👁️
তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা যেকোনো সময় দেখতে চাইতে পারেন।

✏️
তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

🗑️
তথ্য মুছার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন ("ভুলে যাওয়ার অধিকার")।

🚫
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারেন।

📦
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোগত ফরম্যাটে পেতে এবং অন্যত্র স্থানান্তর করতে পারেন।

📣
অভিযোগ জানানোর অধিকার

গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘনের অভিযোগ সরাসরি আমাদের সাপোর্টে জানাতে পারেন।

কেন we99-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

আমাদের প্রযুক্তি ও নীতিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

🔐
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি তথ্য পাঠানো ও গ্রহণের সময় 256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে।

🛡️
শূন্য ডেটা বিক্রয় নীতি

we99 কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না।

🔍
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা পরীক্ষা করে।

🎯
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ নীতি

সেবা দিতে যতটুকু প্রয়োজন ঠিক ততটুকুই তথ্য সংগ্রহ করা হয়, এর বেশি নয়।

স্বয়ংক্রিয় ডেটা মুছে ফেলা

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

📋
সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

আমরা কী করছি তা সবসময় স্পষ্ট করে জানাই। কোনো লুকানো শর্ত বা কৌশল নেই।

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এখন we99-এ যোগ দিন এবং সম্পূর্ণ নিরাপদ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন।

এখনই নিবন্ধন করুন অ্যাপ ডাউনলোড করুন
English